Praktisk information inför din operation
Har du frågor eller funderingar kring din kommande operation? Vi har samlat svar på de vanligaste frågorna som kan uppstå i samband med fakturering, förberedelser och eftervård. Vi vill göra processen så smidig som möjligt för dig, och du kan alltid kontakta oss om något är oklart. För mer detaljerad information, vänligen klicka på länkarna som hänvisar till relevanta sidor på vår webbplats.
Fakturan
Fakturan du fått innehåller totalpriset för din operation. Detta inkluderar inte bara kostnaden för själva ingreppet, utan även för narkos, initiala förband, medicinska besök och uppföljningskontroller. Beroende på ingrepp så ingår även en BH eller en gördel/kompressionsplagg. Vi erbjuder transparent prissättning, vilket innebär att du inte behöver oroa dig för dolda kostnader. Har du några frågor om vad som ingår eller om du upplever något oklart med fakturan så ska du höra av dig till Capmed i Sverige AB. Du hittar kontaktinformation på din faktura.
Delbetalning
Vi förstår att kostnaden för en operation kan vara en stor investering. Därför finns möjligheten till flexibla delbetalningslösningar för att underlätta betalningen. Vi samarbetar med Medical Finance för att du ska kunna välja det alternativ som passar din ekonomi bäst. Tänk på att om du ska delbetala din operation via Medical Finance så måste du meddela oss detta i god tid innan.
Kallelse och recept
När din operation närmar sig kommer du att få en kallelse med all viktig information, inklusive tid och plats för ingreppet samt förberedelser inför dagen. Detta skickas ut senast ca 2 veckor i förväg. Om du har frågor om kallelsen så ska du kontakta Plastikakademin. Om du behöver receptbelagda läkemedel efter operationen kommer du att få dessa utskrivna ca 2-3 dagar innan operationsdagen. Du får ett SMS när läkemedlen är inlagda på apoteket. Se till att ha med dig giltig legitimation när du hämtar ut dina mediciner på apoteket.
Förberedelser
Att vara väl förberedd inför din operation är nyckeln till en framgångsrik och säker upplevelse. Det är viktigt att du de instruktioner som du får i kallelsen noga, som inkluderar information om dusch inför operationen och andra praktiska detaljer som kan påverka din operation. Vi rekommenderar alla patienter som röker, snusar eller använder andra nikotinprodukter att helt sluta med dessa minst 2 veckor innan operation och inte återuppta dem förrän den första läkningsperioden är över efter ungefär 3-4 veckor. För vissa ingrepp är kraven högre. Observera därför att om du har fått annan information gällande nikotinprodukter eller läkemedel i samband med din bokning så är de dessa råd som gäller i första hand.
Eftervård
Efter operationen spelar eftervården en avgörande roll för ditt slutresultat. Vi erbjuder detaljerade skriftliga instruktioner i samband med hemgång om hur du ska sköta om dina sår och ärr, samt när du kan återuppta träning och andra aktiviteter. I samband med ditt första återbesök för avbandagering får du även råd om när du ska byta förband och sköta eventuella småsår. Du hittar också detaljerad information i vår FAQ om detta.
Ändring/avbokning
Vi förstår att det ibland kan uppstå oförutsedda händelser som gör att du behöver ändra din operationstid. Det är ofta möjligt att justera tiden, men vi rekommenderar att du kontaktar Plastikakademin så snart som möjligt för att minska risken att det inte går att flytta till den period du helst skulle önska. Plastikakademins personal hjälper dig gärna med att hitta en ny tid som passar dig bättre. Observera att avbokning av operationstid eller ändring av operationsdatum med kort varsel kan medföra en avgift.
Kontakt
Om du har fler frågor som rör din kommande operation så ska du kontakta Plastikakademin.
- Tel: 013-154461 (månd – fred kl 9-12)
- Epost: plastikakademin@plastikakademin.se